Политика конфиденциальности

г. Владивосток
ООО "ИстТрейд"
Дата вступления в силу: 1 января 2020 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей – юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и их представителей (далее – «Пользователь»), предоставляемых при использовании интернет-сайта www.etctrade.ru (далее – «Сайт») и при взаимодействии с ООО "ИстТрейд" (далее – «Компания»).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Компания не несет ответственности за обработку персональных данных третьими лицами, к ресурсам которых могут вести ссылки с Сайта.
1.5. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.

2. Определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

·       Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники Компании, осуществляющие управление Сайтом и обработку персональных данных.

·       Персональные данные – информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому или юридическому лицу (представителям компаний, контактным лицам, менеджерам закупок и др.).

·       Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление.

·       Cookies – небольшие файлы, хранимые в браузере Пользователя, используемые для аналитики и персонализации взаимодействия с Сайтом.

·       IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства Пользователя.

3. Состав персональных данных

3.1. Компания может обрабатывать следующие категории данных:

·       Название компании, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса;

·       ФИО, должность, контактные данные представителей компании;

·       Электронная почта, номер телефона, канал сбыта;

·       Данные о заказах, условиях сотрудничества;

·       Информация, содержащаяся в запросах через формы обратной связи на Сайте.

3.2. Автоматически собираемые технические данные:

·       IP-адрес, cookies;

·       История посещений страниц Сайта;

·       Тип браузера, операционной системы.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Компания использует персональные данные в следующих целях:

·       Управление взаимоотношениями с клиентами и синхронизация данных в CRM;

·       Контакт с клиентами по вопросам сотрудничества;

·       Отправка прайс-листов и коммерческих предложений;

·       Информирование о новых поставках, акциях и изменениях условий работы;

·       Персонализированное предложение товаров и услуг;

·       Организация логистики (передача контактных данных транспортным компаниям);

·       Ведение бухгалтерского и налогового учёта.

5. Передача и хранение данных

5.1. Передача персональных данных возможна только в случаях:

·       Логистическим компаниям для доставки товаров (после подписания договора);

·       Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ;

·       В иных случаях – только с явного согласия Пользователя.

5.2. Компания не передает персональные данные в платежные системы, так как счета выставляются напрямую.
5.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства РФ.

6. Защита персональных данных

6.1. Компания принимает меры по защите персональных данных, включая:

·       Использование защищенных серверов и технологий шифрования;

·       Ограничение доступа к данным (доступ имеют только уполномоченные сотрудники);

·       Мониторинг безопасности и предотвращение утечек данных.

6.2. В случае утечки персональных данных Компания оперативно уведомляет Пользователя и принимает меры по минимизации последствий.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

·       Запросить информацию о своих персональных данных;

·       Требовать исправления или удаления неточных данных;

·       Отозвать согласие на обработку персональных данных (при этом Компания вправе прекратить оказание услуг);

·       Обращаться в контролирующие органы в случае нарушения прав в области обработки персональных данных.

8. Изменение и удаление данных

8.1. Пользователь может запросить изменение или удаление своих данных, направив запрос на info@etctrade.ru.
8.2. Удаление данных возможно в рамках законодательства РФ, за исключением случаев, когда их обработка необходима для исполнения договорных обязательств.
8.3. При изменении данных ответственного лица необходимо предоставить официальное письмо от компании.

9. Коммерческая информация

9.1. Компания не передает коммерческую информацию (данные о заказах, условиях поставок, ценах, логистике) третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на Сайте и вступает в силу с момента её публикации.
10.2. В случае значительных изменений Пользователи будут уведомлены по электронной почте.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд Пользователь должен направить письменную претензию в Компанию.
11.2. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней с момента её получения.
11.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит разрешению в соответствии с законодательством РФ.

12. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: ООО "ИстТрейд"
Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Снеговая, 55
Email: info@etctrade.ru

Если вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.